MBA em Gestão Estratégica de Serviços - 3ª turma



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Carga Horária

A carga horária do curso é de 360 horas.

Duração:

Previsão de conclusão em 18 meses.

Horário:

Aulas dois sábados por mês, no horário de 8h às 17h

Início:

Turma 2019. Garanta já a sua vaga!

Público Alvo:

Profissionais com formação superior nas áreas de Gestão, Contabilidade, Economia, Educação, Direito, Tecnologia da Informação, Saúde, Engenharias e que atuem em atividades de gerenciamento de processos de prestação de serviços ou tenham intenção de fazê-lo.

Matrícula:

Matrículas na Secretaria da Pós-graduação do UNI-RN (3215-2973), munidos de originais e cópias dos seguintes documentos:
- Identidade e CPF
- Comprovante de residência
- Diploma e histórico da graduação
- Certidão de Nascimento / certidão de casamento
- Currículo Vitae
- 1 Foto 3x4

Investimento:

Plano de Pagamento em 24 meses - Valor da Parcela (R$)
Valor Nominal Valor com Desconto (*)

R$ 304,68
(20%) Convênio (25%) Ex-Aluno
R$ 243,74 R$ 228,51
Plano de Pagamento em 18 meses - Valor da Parcela (R$)
Valor Nominal Valor com Desconto (*)

R$ 406,25
(20%) Convênio (25%) Ex-Aluno
R$ 325,00 R$ 304,69
Plano de Pagamento em 12 meses - Valor da Parcela (R$)
Valor Nominal Valor com Desconto (*)

R$ 609,37
(20%) Convênio (25%) Ex-Aluno
R$ 487,50 R$ 457,03


* Descontos especiais nas mensalidades, para pagamento efetuado no vencimento, convênio e ex-aluno.

Informações de Descontos:

*Para pagamento até a data do vencimento:
- 20% para colaboradores vinculados as empresas conveniadas com o UNIRN**
- 25% para ex-alunos do UNIRN (concluintes graduação ou pós-graduação)

*Os descontos não são acumulativos
**Mediante declaração comprovando o vinculo

Objetivos:

Promover a atualização e evolução dos conhecimentos, habilidades e atitudes dos profissionais que atuam em organizações integrantes do setor terciário da economia (comércio e prestação de serviços), no sentido de atender às novas exigências de melhoria da qualidade dos serviços prestados e que contribuam para a formulação de políticas públicas que atendam ao interesse da sociedade.
Objetivos Específicos:
a) Fortalecer o aprimoramento dos conhecimentos na área de gestão de empresas de prestação de serviços;
b) Promover o desenvolvimento de ações educativas e de responsabilidade social;
c) Otimizar a eficiência e eficácia na gestão organizacional, dentro dos princípios éticos e dos novos paradigmas dos serviços e de ações de sustentabilidade econômica, social e ambiental;
d) Defender o patrimônio comunitário segundo os ditames do direito ambiental, visando no desenvolvimento local sustentável;
e) Adquirir e aplicar os conhecimentos do direito administrativo e tributário;
f) Contribuir para a difusão da visão empreendedora dos profissionais que atuam na iniciativa privada, serviço público e social.

Informações:

Coordenação:
- Profº Ana Rosa Gouveia Sobral da Câmara
- anarosagsc@gmail.com
- (84) 3215-2973
- posgraduacao@unirn.edu.br

Matriz Curricular:

Núcleo Básico
- Planejamento Estratégico
- Ambiente Econômico e Tendências de Mercado
- Estudos de Viabilidade de Negócios
- Metodologia da Pesquisa
- Gestão Estratégica de Pessoas e Tendências
- Gestão Estratégica da Informação
- Oficina de Projeto de TCC

Núcleo Integrado
- Elaboração de Planos de Negócios
- Legislação Trabalhista
- Gestão Estratégica de Preços e Custos
- Motivação, Liderança e Gerenciamento de Equipes
- Finanças Corporativas

Núcleo Específico
- Direito do Consumidor
- Gestão de Serviços
- Logística e Operações em Serviços
- Projetos de Inovação em Serviços
- Marketing de Serviços
- Gestão de Vendas e Atendimento ao Cliente
- Trabalho de Conclusão de Curso

Outras informações:

Conforme Cláusula das Condições Gerais do Contrato de Prestação de Serviço Educacional, o UNI-RN se reserva o direito de alterar a data de início do Curso ou de cancelá-lo, na hipótese de não ser atingido o número mínimo de alunos necessários à cobertura dos custos envolvidos. Garantimos ao (a) aluno (a) a devolução das quantias pagas sem qualquer correção. Adicionalmente, o UNI-RN se reserva o direito de introduzir melhorias e/ou aperfeiçoamentos no curso, podendo, para tanto, alterar seu conteúdo e/ou a ementa das disciplinas, desde que tais melhorias e/ou aperfeiçoamentos preservem o objetivo acadêmico do curso e não importem em ônus adicional para o (a) aluno (a) ou na redução da carga horária total.