MBA em Gestão de Serviços na era Digital - NOVO



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Carga Horária

A carga horária do curso é de 360 horas.

Duração:

Previsão de conclusão em 18 meses.

Horário:

As aulas serão normalmente ministradas quinzenalmente aos sábados, no horário de 8h às 12h; e de 13h às 17h.

Início:

Inscrições abertas! A data de início será comunicada com antecedência de hum (1) mês.

Público Alvo:

? Profissionais na prestação de serviços que visam aprimorar seus conhecimentos para viabilizar seu crescimento na carreira, abrindo seu próprio negócio com novas possibilidades de atuação;
? Administradores que, embora atuem em outras áreas, percebam a importância do conhecimento da inovação tecnologia na transformação digital, no seu desenvolvimento profissional e nos resultados empresariais.
? Atuantes em organizações de quaisquer portes ou finalidades, em especial organizações que estejam passando por um processo de transformação digital, cujo uso da Tecnologia é um ferramental de diferenciação competitiva aos negócios.
? Profissionais com formação superior nas áreas de Gestão, Contabilidade, Economia, Educação, Direito, Tecnologia da Informação, Saúde, Engenharias que atuem em atividades de gerenciamento de processos de prestação de serviços ou tenham intenção de fazê-lo.

Matrícula:

Matrículas na Secretaria da Pós-graduação do UNI-RN (3215-2973), munidos de originais e cópias dos seguintes documentos:
- Identidade e CPF
- Comprovante de residência
- Diploma e histórico da graduação
- Certidão de Nascimento / certidão de casamento
- Currículo Vitae
- 1 Foto 3x4

Investimento:

Plano de Pagamento em 22 meses - Valor da Parcela (R$)
Valor Nominal Valor com Desconto (*)

R$ 372,27
(20%) Convênio (25%) Ex-Aluno
R$ 297,82 R$ 279,20


* Descontos especiais nas mensalidades, para pagamento efetuado no vencimento, convênio e ex-aluno.

Objetivos:

Promover a atualização e evolução dos conhecimentos, habilidades e atitudes dos profissionais que atuam em organizações integrantes do setor terciário da economia (comércio e prestação de serviços), no sentido de atender às novas exigências de melhoria da qualidade dos serviços prestados e que contribuam para a formulação de políticas públicas que atendam ao interesse da sociedade.

Informações:

Coordenação:
- Profª Ana Rosa Gouveia Sobral da Câmara
- posgraduacao@unirn.edu.br
- (84) 3215-2973
- posgraduacao@unirn.edu.br

Matriz Curricular:

Planejamento Estratégico
Gestão de Mídias Sociais
Inteligência Emocional
Marketing Pessoal
Gestão de Projetos
Liderança de Alto Impacto
Estudo de Viabilidade de Negócios
Marketing de Serviços
Gestão Estratégica de Preços e Custos
Gestão da Inovação
Cenários Econômicos e Tendência de Mercado
Competências Gerenciais
Gestão da Qualidade na Prestação de Serviços
Transformação Digital na prestação de Serviços
Empreendedorismo e Criação de Novos Negócios
Projeto e Sistemas de Prestação de Serviços
Legislação Trabalhista em Organização de Serviços
Gestão de Serviços e Atendimento ao Cliente

Outras informações:

Conforme Cláusula das Condições Gerais do Contrato de Prestação de Serviço Educacional, o UNI-RN se reserva o direito de alterar a data de início do Curso ou de cancelá-lo, na hipótese de não ser atingido o número mínimo de alunos necessários à cobertura dos custos envolvidos. Garantimos ao (a) aluno (a) a devolução das quantias pagas sem qualquer correção. Adicionalmente, o UNI-RN se reserva o direito de introduzir melhorias e/ou aperfeiçoamentos no curso, podendo, para tanto, alterar seu conteúdo e/ou a ementa das disciplinas, desde que tais melhorias e/ou aperfeiçoamentos preservem o objetivo acadêmico do curso e não importem em ônus adicional para o (a) aluno (a) ou na redução da carga horária total.