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Marketing, Endomarketing e pessoas são caminho para sucesso
11.09.2013

No caminho para o sucesso na área de administração, um profissional certamente passa pelo marketing, pelo endomarketing e pela gestão de pessoas. De acordo com Paulo Bertone, essa é a "Trilogia do sucesso" para qualquer empresa ou instituição. O consultor foi o palestrante do 7º Encontro de Administração, realizado na noite da terça-feira (10), no UNI-RN, em comemoração ao Dia do Administrador.
Especialista em endomarketing, Bertone falou para um auditório de estudantes e profissionais. Ele ressaltou em sua palestra a importância de valorizar pessoas, de causar uma boa primeira impressão e de conhecer boas práticas de mercado. Como case sucesso, citou a Disney, local onde fez diversos treinamentos.
Para ele, a empresa é exemplo da busca pela excelência no atendimento e no tratamento com os funcionários. "Apenas através da valorização do cliente interno pode-se buscar a satisfação do cliente externo. É preciso entender que todo mundo pode contribuir para o sucesso de uma empresa, desde o motorista que distribui o produto ao presidente", lembrou.
Sobre a experiência de ministrar palestra no Encontro de Administração, Bertone "O UNI-RN é definitivamente um exemplo de aplicação da trilogia do sucesso. Tive uma ótima recepção e espero voltar a ter contato com os alunos". Para Gisele Santos de Souza, aluna do 4º período de Administração, os ensinamentos de Bertone unem a técnica e a motivação. "Foi uma palestra bastante motivadora, principalmente por nos mostrar que, no mundo dos negócios, é impossível crescer sozinho", destacou. Em atividades nas salas de aula ou em momentos extra curriculares, os alunos do UNI-RN conhecem o caminho do sucesso.
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